CONDICIONES DE USO - Velas Granada, Cereria, Articulos religiosos granada, Regalo, Souvenirs Granada, orfebreria granada

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CONDICIONES DE USO

        * LA EMPRESA-
    Cereria Rivero nombre comercial, a nombre de Francisco Javier Rivero Rodriguez , con DNI 24156702D, ubicada en Granada en calle Libreros Nº 4, CP. 18001, TF.- 958225072. Comercio de tipo familiar abierto en 1962 en el centro de Granada, dedicado en un principio a la venta de velas y articulos religiosos a los que hoy se le han añadido otros articulos como souvenirs y regalo. 
         * CONDICIONES DE COMPRA-
       Las compras realizadas en www.cereriarivero.es, quedan sometidas a la normativa vigente (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de información y de comercio electrónico) y el resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en el domicilio de la empresa de Francisco Javier Rivero Rodriguez , con DNI 24156702D, sita en calle Libreros Nº 4  18001 Granada, España. Los precios y las características de los productos aparecerán en pantalla. Los precios indicados en pantalla son en euros y son con el IVA incluído y son los vigentes, salvo error mecanográfico.  . Los gastos de envío no están incluidos (pinchando en el carrito de compra aparecen losgastos de envio de cada producto) . Al realizar un pedido y validarlo se abre un formulario de pedido dónde deberá facilitarnos sus datos.  
        * PRECIOS.-
    Los precios de los articulos estan en EUROS y con el IVA INCLUIDO. Por ahora nuestra empresa solo vende dentro de territorio español, concretamente la peninsula y Baleares, para otros destinos consultar.
        * PAGO.- Tenemos varias formas de pago, por TRANFERNCIA BANCARIA o por PAYPAL. Despues de pinchar en el carrito de compra le saldran una de estas opciones, seleccione la que más le interese. Si tiene alguna duda o quiere otra forma de pago pongase en contacto con nosotros.
        EL ENVÍO DE SU PEDIDO.-
  Los paquetes son generalmente enviados después de la recepción de su pago.
 Ahora limitamos nuestros envios solamente a la peninsula (seran ampliados a otros lugares proximamente). Normalmente todos los productos que presentamos en nuestra tienda estan en stock, excepto aquellos que por la variedad de tamaños y colores (como las velas y algunos productos tambien artesanos) hay que fabricarlos. Si no lo tenemos en almacen, el plazo de entrega sera de 7 dias laborables. Si lo tenemos almacenado el envío sera de 24 horas despues del siguiente dia habil de haber confirmado el pago del articulo. De todas formas nos pondremos en contacto con usted para informarle debidamente Los envios se hacen normalmente por la agencia NACEX 24 h. y se calculan normalmente por peso (pinchando en el carrito de la compra se ven los gastos de envio). Hay articulos que por su poco valor y poco peso se enviaran por CORREOS certificado, saliendo más barato el envio, el plazo de entrega seria de 3 a 5 dias laborables. Puede tambien darnos indicaciones de como quiere que le enviemos el producto poniendose en contacto con nosotros. CONTACTO.El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de LA EMPRESA, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a LA EMPRESA vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo (únicamente piezas en garantía).
          * DEVOLUCIÓN.-
         Procedimiento de devolución
   Todos los productos comprados en LA EMPRESA podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a LA EMPRESA su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de hasta 14 días laborables contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
   LA EMPRESA sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de LA EMPRESA con las máximas garantías posibles.
Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
    Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, LA EMPRESA establece como único procedimiento de devolución el establecido por LA EMPRESA. Si el motivo de la devolución es imputable a LA EMPRESA (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:
Informar antes de 7 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto.  Mediante el formulario de contacto se puede poner en contacto con nosotros.
LA EMPRESA informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
        *PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.-
LA EMPRESA ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la Web.
Se advierte a Clientes y Usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta Web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta Web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de LA EMPRESA.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la Web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de LA EMPRESA.
          *PROTECCIÓN DE DATOS.-
   Cereria Rivero garantiza que todos los datos recogidos a través del formulario serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de Junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
Usted autoriza a Cereria Rivero para el uso y tratamiento informático de los datos personales que facilite, que serán empleados para proporcionarle información de nuestras condiciones de distribución, la promoción de los productos y servicios de Cereria Rivero.
Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, dirigiéndose a Cereria Rivero c/ Libreros Nº 4 18001 Granada, o cereriarivero@cereriarivero.com


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